Manual - Integração WooCommerce, Melhor Envio e WCFM
Configuração do vendedor
A configuração para os vendedores do WCFM se encontra na aba Configurações > Melhor Envio:
Os campos do vendedor serão usados pela a API do Melhor Envio para preenchimento devido das etiquetas. Para evitar erros, instrua seus vendedores a preencherem corretamente os campos.
Os campos obrigatórios estão marcados com um asterisco vermelho:
Configurações de frete
Selecione as áreas de entrega para as quais você pretende enviar ou deixe em branco para usar todas.
O campo "serviços" é dedicado aos métodos de entrega que sua loja usará. Caso não apareçam determinados serviços na lista, o amdinistrador deve usar o seguinte snippet para atualizar a lista:
Caso a lista não seja atualizada, você deve verificar com o Melhor Envio a disponibilidade de serviços para sua conta.
É possível configurar custos adicionais a serem adicionados ao cálculo final do frete como taxa fixa e porcentagem sobre a cotação.
O prazo de entrega adicional é o número de dias a serem somados ao prazo retornado pela API do Melhor Envio.
Se você desejar que seus clientes recebam a encomenda diretamente em mãos, selecione a opção "Receber em mãos".
Parar receber uma notificação quando a encomenda for entregue, marque a opção "Aviso de recebimento".
Endereço
Use o botão "Carregar endereço da configuração" para preencher os campos com os dados já adicionados à configuração do vendedor no painel principal da loja.
O campo “token” só é necessário se o vendedor for usar sua própria conta no Melhor Envio para a emissão das etiquetas.
O campo “agência” só é necessário se o vendedor usar JadLog para fazer entregas.
Quando o campo "Documento" é preenchido por CNPJ, o sistema compreende que o envio será comercial, devendo o vendedor preencher o campo de Nota Fiscal para pedidos enviados pela JadLog, como consta no item "Confecção de etiquetas abaixo".
Configuração do vendedor pelo administrador
A configuração dos vendedores pode ser feita pelo administrador no painel do marketplace no frontend.
Confecção de etiquetas
Após a geração de pedido pelo cliente, estarão disponíveis novas ações na tela de pedidos do vendedor:
- Adicionar chave da NF (JadLog*)/Comprar etiquetas;
- Gerar etiquetas;
- Pré-visualizar etiquetas; use esta funcionalidade para conferência e edição das etiquetas e é opcional;
- Marcar pedido como enviado;
- Abrir página de impressão do Melhor Envio.
* Quando um envio é feito por JadLog e o documento fornecido no passo "Configuração do vendedor" é CNPJ, será necessário informar o número da nota fiscal do pedido.
Resolvendo problemas
- O produto não está sendo vendido por um usuário vendedor, de acordo com as documentações dos plugins de marketplace;
- O sistema está usando cache - ao ativar a depuração ("debug") em
Configurações > Entrega > Opções de entrega, o cache da calculadora é desabilitado; você deve desativar essa funcionalidade ao terminar os testes; - O webservice do Melhor Envio estava fora do ar no momento do teste.
Links úteis:
Explicação sobre a Nota Fiscal para envios JadLog e demais companhias privadas.
