Termos de uso dos plugins Art-i
Ao adquirir os plugins Art-i você terá direito a 365 dias de suporte e atualizações por domínio.
Duração
O período de suporte é de 365 dias a partir da data de envio do e-mail de download do arquivo do plugin (podendo ser estendido mediante negociação), devendo ser renovado após o vencimento. A renovação terá o custo de R$ 50 para qualquer plugin.
Suporte
Serviços cobertos pelo suporte:
- Instalação e configuração do plugin (CEPs devem ser preenchidos pelos vendedores ou administradores da loja);
- Correção de erros causados por código do plugin;
- Respostas a dúvidas relacionadas ao plugin e à integração com os plugin cobertos.
O suporte ocorrerá nos seguintes termos:
- Deverá ser solicitado primariamente pelo endereço de e-mail designado no e-mail de download;
- Problemas causados por má configuração, edição de arquivos do plugin ou relacionados a código externo não são cobertos;
- A licença dá direito a instalação em um único domínio.
Atualizações
As atualizações são feitas periodicamente, geralmente para adição de funcionalidades ou relacionadas a soluções de eventuais problemas de compatibilidade com novas versões do WordPress, WooCommerce e dos marketplaces.
E-mails
A Art-i não se responsabiliza por e-mails não entregas em razão de e-mails não encontrados ou que sejam entregues na pasta de spam.
